CAP-TEL

Bienvenue chez CAP-TEL

Ensemble, boostons vos performances de production​

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CAP-TEL booster de performances 69

CAP-TEL, acteur majeur de votre développement​

Depuis plus de 15 ans, CAP-TEL propose aux entreprises un panel de solutions sur mesure d’optimisation de vos actions.

ACQUISITION

Prospecter et acquérir de nouveaux clients, épauler votre force de vente, qualifier vos fichiers.

développement

Le développement commercial est un des piliers indispensables à votre progression et réussite.

fidélisation

Redynamiser votre clientèle, assurer une satisfaction client optimale.

optimisation de la tresorerie

Un soutien logistique à votre service comptabilité clients.

enquêtes & études

Réaliser une enquête de satisfaction, un sondage, une étude...

ACQUISITION

Prospecter et acquérir de nouveaux clients, épauler votre force de vente, qualifier vos fichiers.

développement

Le développement commercial est un des piliers indispensables à votre progression et réussite.

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enquêtes & études

Réaliser une enquête de satisfaction, un sondage, une étude...

A propos de CAP-TEL

Une entreprise disposant de 2 centres de production, formés et experts dans différents domaines (audit, identification des besoins, mise en place et animation de campagnes).
CAP-TEL, c’est aussi l’efficacité et la réussite d’un travail d’équipes jeunes, engagées et performantes…

A propos de CAP-TEL

Une entreprise disposant de 2 centres de production, formés et experts dans différents domaines (audit, identification des besoins, mise en place et animation de campagnes).
CAP-TEL, c’est aussi l’efficacité et la réussite d’un travail d’équipes jeunes, engagées et performantes…

Une collaboration en 4 étapes​

ETAPE 1
ETAPE 1

Projet

Ensemble, nous identifions vos attentes & vos objectifs pour définir le type de campagne dont vous avez besoin, la cible à appeler, et vos objectifs commerciaux.​..

ETAPE 2
ETAPE 2

Solution

Tenant compte de vos objectifs et de nos expériences, CAP-TEL vous apportera une solution personnalisée pour votre projet.​..

ETAPE 3

Test

Sur un échantillon de population, nous testons le processus complet de l’action afin de s’assurer qu’elle répond à vos attentes et objectifs. Ce test vous permet également de benchmarker votre situation actuelle.

ETAPE 4

Production

Gestion des appels
Suivi de la production
Reporting
Analyse des résultats
Force de proposition

nos références

Ils boostent avec nous

Ils témoignent​

Testez-nous et vous aurez la réponse ! Au-delà de la « boutade », nous sommes une structure familiale, à taille humaine et dont le fondateur s’implique toujours directement dans la relation avec ses clients. Nous sommes à l’écoute et saurons trouver la solution qui vous conviendra et surtout vous accompagner durablement.

Nous facturons un coût horaire de production. Nous avons deux tarifs, un pour la production réalisée sur notre site en France et un pour celle réalisée par notre site de l’île Maurice. En fonction de vos besoins, nous pouvons également vous constituer une équipe dédiée et facturer un forfait mensuel fixe par collaborateur.

Quel que soit le service, une entreprise peut externaliser les activités de support. Notre vision reste de se focaliser dans un premier temps sur les tâches sans valeurs ajoutées. Ecoutez vos collaborateurs, que n’aiment-ils pas faire, que n’ont-ils pas le temps de faire ? Posez-vous ces questions et vous arriverez à deux solutions : soit recruter et augmenter les charges fixes, soit externaliser et transformer ces coûts fixes en coûts variables.

Un test est primordial afin de valider l’intérêt de la collaboration. Nous déterminons la nature de l’opération à mener, l’approche, les moyens à mettre en place, le reporting et la durée du test. A l’issue du test, nous pouvons établir une proposition pertinente qui sera pérenne car basée sur des résultats concrets. La durée moyenne d’un test est de 100 heures de production.

L’ensemble des données collectées reste en France et sont hébergées sur notre centre Informatique Cloud à ROUBAIX et en back up sur Gravelines.

FAQ

Testez-nous et vous aurez la réponse ! Au-delà de la « boutade », nous sommes une structure familiale, à taille humaine et dont le fondateur s’implique toujours directement dans la relation avec ses clients. Nous sommes à l’écoute et saurons trouver la solution qui vous conviendra et surtout vous accompagner durablement.

Nous facturons un coût horaire de production. Nous avons deux tarifs, un pour la production réalisée sur notre site en France et un pour celle réalisée par notre site de l’île Maurice. En fonction de vos besoins, nous pouvons également vous constituer une équipe dédiée et facturer un forfait mensuel fixe par collaborateur.

Quel que soit le service, une entreprise peut externaliser les activités de support. Notre vision reste de se focaliser dans un premier temps sur les tâches sans valeurs ajoutées. Ecoutez vos collaborateurs, que n’aiment-ils pas faire, que n’ont-ils pas le temps de faire ? Posez-vous ces questions et vous arriverez à deux solutions : soit recruter et augmenter les charges fixes, soit externaliser et transformer ces coûts fixes en coûts variables.

Un test est primordial afin de valider l’intérêt de la collaboration. Nous déterminons la nature de l’opération à mener, l’approche, les moyens à mettre en place, le reporting et la durée du test. A l’issue du test, nous pouvons établir une proposition pertinente qui sera pérenne car basée sur des résultats concrets. La durée moyenne d’un test est de 100 heures de production.

L’ensemble des données collectées reste en France et sont hébergées sur notre centre Informatique Cloud à ROUBAIX et en back up sur Gravelines.

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