Le choix du logiciel

La solution logiciel est NIXXIS CONTACT.
Innovant sur le marché des centres de contacts, NIXXIS permet de combiner deux critères primordiaux, la productivité et la qualité du service.

NIXXIS CONTACT est un logiciel :
  • ouvert et léger
  • basé sur une plateforme unique et unifié
  • qui est éprouvé et fiable
  • qui permet une intégration simplifiée dans les SI les plus hétéroclites

Les facteurs qui différencient NIXXIS :

  • Multi canal
  • Installation et utilisation simple
  • Routage et numérotation orientés profit
  • Prédictif optimisé
  • Outil de script avancé et intuitif

Nous pouvons également travailler directement sur vos outils (enrichissement et mises à jour).